凭信用免押金应该成为一种趋势

大到生病住院、租房租车，小到办一张公交卡，都必须先缴纳一笔押金。押金无处不在，不但提高了消费者的消费成本——押金加大了消费者的经济负担，就算服务完成了，消费者想取回押金，有时也不是一件容易的事，同时还增加了社会成本——没有押金办不成事，就有可能耽误事，譬如患者急病住院，没有押金就会麻烦多多，甚至可能耽误救治；对一些服务企业来说，消费者所缴纳的押金形成一个巨大的“资金池”，是一块诱人的大肥肉。收押金时很积极，退押金时设置严格的退款条件或复杂程序，引起消费者不满。

有些押金纯属霸王条款，是企业将经营成本转嫁给消费者的表现。这些押金就像去市场买菜，消费者除了付菜钱，还要为摊贩的点钞机、电子秤的使用费、折旧费埋单，完全不合理；有些押金则是经营者出于对经营风险的规避，有一定合理性。就像共享单车，如果不向用户收取一定的押金，只凭用户身份证号码和手机号码登记就使用，万一发生道德风险，企业怎么办？

信任是重要的社会资本，一个充满信任的社会，交易成本比较低。反之，交易主体为防范风险，就不得不支付额外成本。可以说，押金现象在一定程度上是个人信用、社会信任的晴雨表。实现“无押金社会”还得从信用、信任入手，以提升个人信用、增进社会信任降低交易成本、社会成本。

国家发改委在3月发布的《分享经济发展指南（征求意见稿）》中也单列了“信用体系”条目，明确提出“积极引导平台企业利用大数据监测、用户双向评价、第三方认证、第三方信用评级等手段和机制，健全相关主体信用记录”。社会信用体系建设既要互联网企业参与，利用大数据，完善公民个人信用系统，更少不了行政管理部门努力，在建立健全守信鼓励和失信惩戒制度和机制等方面，比过去有更大作为。