城关街道办网格员心系居民身边大小事

近日，盐池县城关街道办网格化管理服务和提升社区居民生活品质、对社区网格员规范化工作流程要求越来越细，网格员入户走访，了解社情民意，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，帮助解决实际困难。居民身边的大事小情，都是网格员心里急需解决的大事。

盐池县城关街道办芙蓉社区的老年人日间照料中心投人使用后，有效缓解了辖区空巢老人、留守老人吃饭难的问题，社区网格员结合实际就餐情况上报社区，社区明确就餐标准，采用—对—打电话对接、张贴通知等方式，征求居民意见建议，提升老年人日间照料中心的服务能力。

 花园社区辖内西苑小区的住户杨奶奶今年65岁，与孙子—起住，腿有残疾，想办理老年人优待证。近日，杨奶奶通过便民联系卡找到网格员张博新，咨询办理老年人优待证的相关事宜。张博新得知杨奶奶行动不便的情况后，亲自上门取照片和身份证，帮杨奶奶办理了老年人优待证。杨奶奶感激地对张博新说:“谢谢!没想到这么快你就帮我办好了。”“不客气杨奶奶，这是我们应该做的，以后还有什么需要可以再联系我。”张博新笑着说。

 日前，南关社区居民冯某着急地跑到社区里，对社区书记张建宁说:“快快……我家的下水管突然坏了。”张建宁立即带领社区干部和网格员赶到冯某家中，利用社区里的抽水泵将其家中的积水及时抽出，避免了财产损失。

振兴社区网格员深人居民小区排查消防安全隐患时，发现辖区宁鲁花园住宅小区1号楼、2号楼的消防通道被顶层住户改建为私有住宅，严重影响了消防安全。社区居委会及时向街道办、盐池县消防大队及小区物业公司反映，同时，耐心细致地向居民讲解有关法律法规和消防安全常识。最后，社区工作人员同该县消防大队、执法大队的工作人员经过4个小时的努力，将阻塞了几年的消防通道顺利打通。

就是这样一件件社区里的小事，都是时刻心系百姓身边事的社区网格员们的平凡之举。所谓社区网格员，就是身兼数职的信息采集员、矛盾纠纷调解员、法律政策宣传员、特殊群体服务员、重点人口帮教员等，更是一群用实际行动为民办实事的基层网格先锋员。