彭阳县积极推进“互联网＋政务服务”便民利企

近年来，彭阳县深入推进行政管理体制改革，积极推进“互联网+政务服务”建设，着力优化行政审批服务流程，切实把简政放权、放管结合、优化服务的改革措施落到实处，不断提高了政府服务的效率和透明度，为社会各界办事创业提供便利，激发市场活力和社会创造力。

一是公开集中“一站式”受(办)理，统一了窗口和网上办事流程，优化了办事程序，提高了政务服务工作效率。将178项行政审批事项(7项不宜进驻，4项下放到基层站所办理)和42项公共服务事项集中进驻到政务服务大厅，实行“一门受理、限时办结”的审批服务模式。统一按照受理、审核、决定、送达四个环节受理办理政务服务事项，压缩事项办理时限，全县189项审批事项的总办理时限由法定的4522个工作日压缩到1949个工作日，事项最长办理期限30个工作日，最短的当即办结，平均10.3个工作日，压缩56.9﹪。

二是实体办事大厅和网上办事大厅“双线”运行，为服务对象搭建更为便捷的办事平台。将进驻政务服务大厅的220项审批服务事项录入全区行政审批和公共服务系统，并通过全区政务服务网上办事大厅对外公开发布，所有行政审批和公共服务事项做到网上预约、网上申报和限时办理，推动政务服务事项办理实现了实体政务大厅和网上办事大厅“双线”运行。自2016年7月1日网上办事大厅正式上线运行以来，共受理办理政务服务事项15292件。

三是政务服务微信平台同步链接网上办事大厅和政府门户网站，开通政务服务网上办事“快车道”。建立彭阳政务服务微信平台，同步链接网上办事大厅和政府门户网站，服务对象通过政府门户网站和微信平台平台“网上办事”栏目登录网上办事大厅，除可进行简单的查询外，还可不受时间和地域限制，按照统一的网上办事流程和事项申报办理要求，填写提交有关申报材料后，进行网上查询、网上申报、网上预约、异地审报等工作，切实为服务对象提供了方便，实现了政务服务“掌上一点通”。