“固原发布”“西吉发布”获2017全国政务服务奖

近日，2017政务V影响力峰会在天津滨海新区举行，来自中央网信办、人民日报和全国各地的500余名政务微博代表和专家齐聚一堂，共同探讨政务微博的发展趋势，总结分享今年上半年全国政务微博运维经验。大会发布了《2017上半年人民日报·政务指数微博影响力报告》，并颁发了政务微博奖项。以“固原发布”为主账号、包含281个官微在内的固原市政务微博矩阵在本次峰会上荣获“全国十佳政务服务矩阵”称号，同时，“固原发布”的成员账号“西吉发布”积极回应网民咨询、意见、建议和投诉，荣登“全国十佳基层政务微博”榜单。

全国政务V影响力峰会是在国家网信办的指导下，由人民日报、新浪、微博三方联合主办的政务微博业内最具影响的峰会活动，迄今已成功举办四届，形成了常态化的交流机制。作为全国政务微博矩阵建设的模板之一，“固原发布”政务微博矩阵已形成了以“@固原发布”为一级微博，县区和市直(中央、自治区属)各部门和水、电、公交等公共服务行业官微为二级微博，乡镇、街道和市直部分二级单位为三级微博的规模化运行机制，系统地进行全市信息发布、政民互动、政务服务等方面工作。据统计，今年上半年，“固原发布”微博矩阵共回复、办理网民反映事项429件，其中办结388件，办结率为90.44%，成为深受市民网友信赖的政务服务新媒体平台。