永宁县李俊镇：“小中心”服务“大民生”

为政之道，民生为本。十八大以来，李俊镇坚持把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。

急群众之所急，帮群众之所需。李俊镇民生服务中心在不断完善建设、加强硬件设施配备到位的基础上，还在显眼位置悬挂标志牌，印发办事指南手册，将服务项目、受理依据、受理单位、受理程序、所需提供的材料、承诺事项、收费标准及依据和服务电话等一一标明，并上墙公开，让群众看得明白、办得爽快。

没有规矩，不成方圆。李俊镇民生服务中心还严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等一系列规章制度，兑现“让群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟”的承诺。并结合实际制定了工作人员考评、考核办法，实行月评议、季小结、年终汇总打分评档次的规范化管理。

天下顺治在民富，天下和静在民乐。便民服务中心积极倡导“一句亲切的问候、一张笑脸相迎”理念，以“把方便让给群众，把麻烦留给干部”为标准，在为群众办理业务时始终做到笑脸相迎，耐心解释疑问，做到问有答声，直到群众带着一张满意的笑脸离开。
   
    来源：李俊镇  南慧辉