近年来，临夏州运管局把精神文明建设作为加强队伍建设，提升服务水平，树立行业形象，促进行业发展的重要抓手，不断创新载体，开展了一系列丰富多彩、行之有效的精神文明创建活动，单位和行业形象明显提升，队伍素质不断提高，精神文明建设取得显著成效。近日，临夏州运管局被甘肃省委、省政府授予“省级文明单位”荣誉称号。
一、加强组织领导，积极推进精神文明建设。为了全面提升行业形象、提高文明程度，州运管局新一届领导班子提出了“抓好班子、带好队伍、干好工作”的工作思路和争创全省一流运政队伍，创建一流工作业绩的总体目标，不断加强干部队伍思想建设、道德建设、文化建设和法治建设，把精神文明创建活动列入重要议事日程，做到年初有计划、年中有督查、年底有考核，真正从组织上、制度上为创建活动提供了有力保证。
二、注重思想教育，着力提升干部职工的文明素质。狠抓队伍建设，制定了《临夏州运政人员八要八不准规定》，建立和完善了考勤、学习、财务管理等制度，强化制度执行力，形成了以制度管人、管事、管权的工作机制，推动了各项工作的顺利开展。加强干部职工培训教育，着力提高队伍素质，严格落实每周两次集体学习制度，保证了学习时间和学习质量；编印了以党的理论、廉政建设、法律法规、规定制度为重要内容的《临夏州运管局党的建设学习手册》，人手1册，丰富了学习内容；结合 “三严三实”和“两学一做”学习教育，突出学习党章党规，习总书记系列重要讲话精神，组织党员干部开展重温了入党誓词，观看典型教育片，学习研讨交流，提升了干部职工的思想修养和理论水平。对全州的200多名运政人员集中进行了“两学一做”政治理论知识和法律法规闭卷考试，增强了学习的实效性。举行了全州运政执法队列演练，展示了运政队伍良好执法形象。在全州运政人员中组织开展了以“热爱党、热爱祖国、热爱本职工作，做四讲四有合格党员”演讲竞赛活动，激发了运政人员热爱党、热爱祖国、热爱本职工作的热情。
三、创新载体，全力营造文明向上的良好氛围。引导教育干部职工在服务群众上作表率，在干事创业上当先锋，牢固树立为民服务理念。开展党员责任岗和党员示范岗服务竞赛活动，在全体党员中设置了党员责任岗和党员示范岗，在运政大厅开展了 “六个一”服务竞赛活动，严格落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制。深入开展“明察暗访督查年”活动，从州县人大代表、政协委员和道路运输行业先进模范中聘请了30名行风监督员，自觉接受社会监督。领导班子成员以明察暗访的形式，深入基层和运输一线督察运政管理工作和运输服务质量。公开运政大厅工作人员服务承诺，改进作风，严于律己，积极为广大道路运输经营者提供廉洁高效的服务。开展“四亮一争”主题实践活动，全系统81名党员亮牌上岗，公开亮明党员身份，进一步增强了带头践行宗旨、带头争创业绩、带头从严律己的意识。加大精神文明基础设施投入，州局机关及七县一市分局现已全部完成了执法机构外观场所建设任务，做到了外观颜色、标识、标志三统一，树立了良好的对外形象。
四、提升行业文明水平，促进行业协调发展。道路运输行业精神文明建设事关广大人民群众的切实利益，州运管局在抓好机关内部精神文明建设的同时，注重全州道路运输行业精神文明建设，深入开展“出租汽车规范经营管理年”、“出租汽车服务质量提升年”、以安全、文明、服务、诚信、守法为主要内容的“五星出租汽车”创建活动，印发了《临夏州出租汽车驾驶员学习考核手册》，组织开展了全州出租汽车行业驾驶员服务承诺活动，定期对全州所有出租车驾驶员进行了集中培训。集中整治出租汽车车容车貌不整洁、服务不文明等经营行为，督促其做到文明行车、规范经营、热情服务，努力把出租车打造成一张宣传临夏、推介临夏、服务临夏的名片。突出源头管理抓安全，认真履行“三关一监督”职责，深入开展安全生产大检查，落实行业监管职责和企业主体责任。制定了临夏州道路运输行业安全生产“三清单、两制度、四记录、五台账、一汇编”制度，行业安全监管全部实行清单管理，进一步夯实了安全管理基础，三年来未发生一起道路运输安全生产责任事故。与州总工会联合开展了全州先进模范驾驶员评选表彰活动，从全州道路客运驾驶员中评选出优秀道德模范、民族团结进步模范、安全驾驶标兵、文明诚信服务标兵等方面的100多名优秀驾驶员进行了表彰奖励，起到了示范引领作用。进一步加强农村定线客车监管，按照“因地制宜、方便快捷”的原则，农村客运线路全部统一投放8座的小型汽车，每条线路确定一种车身颜色，做到了车型、车身颜色、标识、标志灯、座套五统一。并从强化车站管理入手，对所有城区发往周边各县乡镇的农村定线客车全部纳入车站管理，统一排班发车，对不具备进站条件的部分线路车辆，积极协调各县市政府和有关部门，设定固定发车点，派专人管理，彻底解决了在城区乱停乱放、随意载客、超员超载的现象得到了有效治理。针对驾培机构内部管理混乱的问题，运管部门协同公安交警、国土部门开展联合行动，一举关停和取缔了92所 “黑驾校”，规范了全州驾培市场秩序，提升了驾培质量。全面实现了驾驶员从业资格无纸化考试，建立了一个公正、公开、透明、便捷、高效的资格证培训考试新体系。从解决群众普遍关注的民生问题入手，先后在临夏市投放了80多辆新能源纯电动公交车，在永靖县投放了50辆新能源出租车，将全州1400多辆出租车全部更新为节能环保型车辆，着力构建绿色循环低碳道路运输体系。积极化解、认真调处行业矛盾纠纷，全力维护行业稳定。两年来，全州共受理各类信访投诉案件482起，已调处解决481起，结案率99%，营造了稳定和谐的运输环境。在全州道路运输行业开展“十佳运政人员”， “十佳客运企业”和“十佳客运驾驶员”评选活动，营造争先创优氛围。
2015年至2016年，临夏州运管局连续被交通运输部、公安部、国家安监总局评为安全管理先进单位，2016年被省交通运输厅评为全省交通运输系统“六五”普法先进单位，2015年、2016年连续两年被省运管局评为全省道路运输行业先进单位，被州委州政府评为2016年度全州维护稳定工作先进单位，被州委评为全州先进基层党组织。
