按照区、市、县开展群众评议机关作风的部署和要求,切实保障群众评议机关作风活动取得实效,彭阳县政务服务中心以转变工作作风为核心,以查找问题、整改提高、健全制度为重点,扎实开展群众评议机关作风活动。
一是加强组织领导。制定了《彭阳县2017年群众评议政务服务机关作风活动工作方案》,从评议对象、评议内容、评议方法等方面作出了明确要求。确定1名副主任和1名工作人员专门负责评议工作,确保了评议工作正常有序开展。
二是积极开展评议。通过发放调查问卷,广泛征求社会各界对政务服务机关作风建设的意见建议,共发放调查问卷683份,收回682份,数据统计分析正在进行。通过办件回访,征求服务对象在办事过程中对窗口工作环境、态度、质量、效率、勤廉等方面的意见建议,电话回访58人,对窗口服务工作都非常满意。
三是强化舆论宣传。通过电子屏、微信平台、群众评议机关作风工作台等途径,大力宣传群众评议机关作风活动,扩大社会各界对评议机关作风活动的知晓率,引导广大服务对象积极参与到评议机关作风活动中来,并提出意见建议,促进政务服务工作作风进一步转变。