凌源市矿管办进一步优化营商环境 提升服务水平

凌源市矿管办认真贯彻市委、市政府开展营商环境建设年活动的工作部署，为落实“转作风、优环境、走新路、抓落实”的工作总基调，从四个方面着手，助推我市营商环境建设。

一是以优化服务为目的，积极推进业务流程制度化。为进一步方便企业咨询相关业务流程和政策，市矿管办在一楼大厅专门设立营商服务窗口，为办事企业和群众解决矿产品管理相关政策解疑等问题，窗口的有效运行，起到良好的效果。　
　
二是以求真务实的态度，积极推进工作程序化。市矿管办常年对境域内所有矿产品生产加工销售企业进行相关税费征收管理，积极研究切实可行的措施为企业开通“绿色通道”，对资金周转困难的企业，在合理的情况下可以先出货后缴税，给企业提供了便利的条件，得到企业的普遍认可。到目前为止，税费收入比往年同期相比增加一倍多。为给企业创造一个公平竞争的平台，该办加强对境外矿产品的管理力度。截至目前，境外河沙征收资源税达六万多元。　　

三是以提质加速为责任，积极推进矿产品管理工作规范化。涉企收费项目做到有法可依、有章可循，阳光服务、阳光办事。积极聚焦企业反映强烈的问题，持续深化改革，牢固树立服务意识。搭建微笑服务、主动服务、上门服务为一体的全天候服务平台。积极转变工作作风，强化工作纪律，完善工作规范，细化服务举措，打造一支爱岗敬业、敢于担当、作风过硬、风清气正的干部队伍。　　

四是以统筹兼顾为重点，积极推进工作服务常态化。市矿管办把工作行为统一到各站队工作平台上来，即领导为站队服务，站长为员工服务，全体为社会和企业服务。升级改造了软件计量系统，实现了用高科技加强管理，计量数据实时上传、实时统计、实时上报，上秤车辆计量预警，极大地提高了统管计量工作效率，确保了数据真实准确。