延伸服务触角 源头化解纠纷
“能在家门口调解好，大家都省事。”司机刘某说。近日，石嘴山市交警分局六大队在惠农区屯园社区举办“解纷减诉”交通事故现场调解会，交警画出事故现场图后还原案发过程，案件调解员、法律服务人员以及社区群众代表旁听并给出建议。最终，当事人双方和解并签订调解协议。
去年8月以来，石嘴山市交警分局六大队针对屯园社区周边交通复杂，老年人、留守儿童较多等情况，探索建立“流动岗亭”进社区工作模式，开展“保安全”“创和谐”“送服务”的新型社区服务。每当遇到双方当事人争执不下的疑难交通事故案件时，交警六大队便邀请法院、法律服务中心、社区工作人员及双方当事人到社区的“流动岗亭，”启动“解纠减诉”平台。
在现场，大家共同聆听当事人的意见，回应当事人请求，民警通过现场监控录像回放、展示事故照片等方式进行证据公开、现场答疑解惑、还原事故真相，指出道路交通事故发生的原因，让双方当事人在事实证据面前心服口服，将双方矛盾纠纷化解在萌芽状态。
同时，交警六大队定期邀请违法行为人进社区，现身说法为居民进行警示教育，并在屯园社区设立便民预约服务岗。
截至目前，惠农区共开展“流动岗亭”进社区服务活动113次，举办违法记分培训56次共2010人，办理77起委托驾驶证审验工作，通过“解纷减诉”平台成功调解交通事故106起。
