盐池县打造便民高效政务环境

目前，盐池县有155项县级政务服务事项在该县政务云平台办理，其余49项在部门专网上办理，乡镇有公租房申请、流动人口生育证明、生育服务证等6项便民服务事项在政务云平台办理，其余事项在专网上办理。

“您好，请问您需要办理什么业务?”近日，家住盐池县花马池镇的冯力军来到该县政务服务中心办理有关证件。冯力军刚走进大厅，工作人员便热情地上前询问。“这里办业务的速度真快，服务态度真好!”冯力军说，在家打开电脑，从网上提交申请就能顺利办理业务。

该县依托自治区政务云系统，完善软硬件设施，推进互联网+政务服务深度融合。目前，盐池县有155项县级政务服务事项在政务云平台办理，其余49项在部门专网上办理，乡镇有公租房申请、流动人口生育证明、生育服务证等6项便民服务事项在政务云平台办理，其余事项在专网上办理。自运行以来，共办理政务服务事项9700余件。实现所有审批环节网上运行，行政效能提高50%以上，群众办事时限压缩63.7%以上。

在盐池政务服务中心采访，听到最多的话就是“环境好了，效率高了。”“感谢你们把老年人优待证给我们送到家里来!”家住花园社区的张兴大爷说。该县进—步健全县政务服务大厅，设立8个乡镇民生服务中心和117个村级(社区)便民服务全程代办点，采用网格员+城管员+社区工作者的便民服务模式，配备了217个代办员，其中县城8个社区划分36个网格，配备了108个代办员(网格员)，开展便民服务、帮办、代办服务等。

开展预约服务、延时服务、双休日便民服务等个性化菜单式服务;各乡镇民生服务中心和村级便民服务代办点都配备了高拍仪、证照打印机等办公设备，将高龄津贴、老年优待证、再生育申请等13项事项纳人街道民生服务中心，设置民政、计生残联、就业住建、社保医保、农经财务5个窗口进行—站式办理;先后组织标准化基本知识、事项网上办理、服务礼仪等培训1800人(次)，使窗口人员、村级代办员熟练掌握办事流程，做到咨询办事“—口清”……该县让群众办事多保障、少跑路，提高工作效率，进—步方便了企业和群众办事。