凌源市人社局多措并举优化营商环境

为深入贯彻落实全市优化营商环境工作精神，积极营造良好政治生态，凌源市人社局严格按照上级文件精神，多措并举，切实打造良好的工作氛围，助推全市优化营商环境建设新发展。

注重宣传，营造氛围。人社局结合政务公开日开展了“推进政务公开，优化营商环境”主题宣传活动，对部门职责、执法流程、办理时限、服务承诺、监督举报电话等加大公开力度，同时组织开展“送公开，走访百户企业”活动，通过深入企业送政策、开展现场咨询、答疑解惑等方式，宣传政务公开和优化营商环境的政策和举措。

专项学习，强化意识。制定《辽宁省优化营商环境条例》学习计划，结合党日活动、“两学一做”学习教育等载体，深化《条例》学习力度，强化人人了解、人人参与、人人维护营商环境意识，充分发挥《条例》引领和规范作用。

强化措施，提供保障。一是利用网络平台，创新服务方式。充分利用民心网、信访网站等平台，积极受理人社领域优化营商环境工作中存在的问题，畅通信访渠道，确保举报投诉“件件有着落，事事有回音”。二是优化业务程序，方便办事群众。梳理业务流程、简化办事手续，努力打造环节最少、路径最短、要件最精的业务流程，推进行政权力公开透明运行。三是加强窗口建设，提升服务质量。人社系统各服务大厅在优化业务流程的基础上，进一步完善服务功能，加强文明窗口建设，坚决整治“吃拿卡要”、“滥用职权”、“徇私舞弊”现象。强化权力监督，开展行政执法自检自纠活动，对影响执法环境行为，一经发现或举报查实将进行严肃问责。四是开展作风整顿，营造良好风气。多次召开机关纪律整顿工作会议，切实把作风建设纳入重要工作部署。印发《机关规章制度汇编手册》，并强化学习力度，切实提高全体干部职工思想认识。印发《人社系统纪律作风整顿实施方案》，对“慵、懒、散、慢、混、拖、卡”等问题重点整治。整顿工作领导小组办公室通过全面检查、随机抽查、重点督查、通报曝光、纪律审查等形式对机关作风问题强化督查，确保整顿工作有序开展，取得实效，并逐渐形成人社系统纪律作风监督检查制度化、常态化机制。