隆德县纪委 “四项措施”加强办信工作

今年以来，隆德县纪委严格按照“五账工作法”要求，完善信访举报台账，使信访件能够按时限要求规范有序流转，过程痕迹可查。

 一是按照“五账工作法”，做好信访件办理工作。严格落实市纪委《关于规范全市纪检监察机关信访举报受理的规定》，做好信访件的办理工作。对于实名举报信访件的办理结果和流转去向，督促承办室和承办人及时向举报人反馈，避免上访人重复越级上访。二是信访举报件实行“两条线登记制”。即信访登记本登记和信访系统登记，确保每个信件及时准确的录入信访系统，并按时限要求完成处置和流转工作；对上级纪委转（交）办件实行单列标注登记，快查快办，快结快处，信访举报件运行轨迹在系统中全程留痕；同时县纪委出台了关于实名举报信访件答复等办理流程的说明，进一步规范了实名举报件的办理和答复工作。三是加强业务学习，提高信访举报处置能力。县纪委信访室针对存在的系统运用问题，认真学习，提高业务操作水平，规范信访举报处置流程，同时加强与上级纪委信访室的业务沟通和学习，努力做好信访举报办理处置工作。四是加强和上级纪委网管中心交流沟通。对一些常见的技术性故障问题，及时向上级纪委网管中心请教学习，帮助解决常见技术性故障，努力做好办信工作。