隆德县供电公司积极推广远程购电业务

3月12日，宁夏固原隆德县供电公司温堡供电所组织员工在温堡乡张杜村设点帮助辖区客户开通远程购电业务，受到客户青睐和广泛参与。

据悉，该公司结合“3.15”消费者权益日活动，以供电所为单位，通过在各村委会、街道集中设点，采用制作宣传横幅、展板、微信互动等形式，向农村客户积极推广远程购电业务，帮助用户下载电E宝等APP应用程序、操作要点及注意事项，现场解答客户用电咨询和手机购电操作流程。“以后坐在家里就能轻松购电了，还收到精美的礼物，供电公司处处为用户着想，服务真周到！”一位用户完成购电后高兴的说。活动期间，该公司还向远程购电客户发放精美礼品，受到客户踊跃参与，收到了预期宣传效果。

同时，该公司还建立远程购电开通咨询群，第一时间为用户开通远程购电业务，解答客户购电疑问，各供电所在营业厅醒目位置设立远程购电操作流程，并通过微信互动扩大宣传面和知晓度，为满足广大用户多元化缴费提供便利。（马晓忠  马保鹏）