同心县纪委监委建立信访举报“五类分台账”确保处理结果“一账清”

为有效整治群众身边腐败问题，加大监督执纪工作力度，同心县纪委监委建立信访举报“五类分台账”，确保使线索来源、办理流向、处理结果“一账清”，做到快查快结、优报优结，为全国“两会”顺利开展营造良好的政治、社会环境。

统一入口抓受理。收到的信访举报件（包括来信、来电、来访、网络、媒体（微信、舆情）），实行由信访室集中统一受理，按有关规定统一负责、集中登记，限时录入信访管理系统，做到信访举报件“一口入”。

分类建账抓管控。以责任落实为抓手，根据信访问题线索来源，建立信访举报件总台账、上级部门转办件台账、领导批办件台账、本级自收件台帐、要结果督办件台账等五类分台账，做到分类汇总，建账准、对账明。

严格流程抓规范。根据分级负责、归口管理原则，县纪委信访室将举报件按程序分别转交给承办单位办理。一般信访件，由承办单位报分管领导同意后启动调查程序；重要信访件，及时上报领导，按程序启动调查。其他具有可查性问题线索，及时转交相关部门统一管理，确保信访举报件及时运转，有序分流。

联动配合抓实效。各乡镇（部门）纪委、各信访联席会议成员单位充分发挥牵头作用，及时召开信访联席会议，互通信访受理办理情况。坚持每天对自查统计汇总情况进一步核查并进行分析统计，对反映强烈、重复信访的问题，可进行阅卷抽查或临场督查，发现问题立即纠正。

盯落实抓督办。压紧压实信访件首办责任，“加压式”督办信访线索。对涉及扶贫领域、违反中央“八项规定”精神、作风建设等重要问题线索优先从快处置，挂号交办督办，做到不查清不放过、处理不到位不放过，做到办理一件、销号一件。对发现的压事不查、瞒事不报、办结不力的单位和责任人，视情节予以追责，做到线索来源、办理流向、处理结果“一账清”。