近日，同心县市场监督管理局城镇分局成功调解一起因豆浆机不作业引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失1400元。
该分局接到消费者马女士的投诉，称自己于2018年2月在县城某家电销售店以1400元的价格购买了一台豆浆机，使用后不久出现故障，随后找商家解决，店员却以种种理由不予处理。无奈之下，马女士寻求市场监管部门的帮助。
接到投诉后，该分局立即组织执法人员调查核实。经查，消费者投诉情况属实。工作人员依据《消费者权益保护法》对双方进行耐心调解，最终双方达成协议，由经营者负责维修豆浆机，消费者满意而归。（城镇分局 杨少鹏）
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