贺兰县多措并举推动信访工作开创新局面

一是严格落实信访工作责任制。严格落实“属地管理、分级负责”和“一岗双责”工作责任制，认真开展县委、政府和各乡镇场、各部门党政主要领导公开接访、带案下访工作，及时就地解决群众信访问题，提高化解信访问题实效。

二是全面开展矛盾纠纷排查。对城乡拆迁安置、农村征地补偿、建筑领域拖欠农民工工资、复转军人维稳等领域存在的不稳定因素进行全面排查梳理，做到“横向到边、纵向到底，不留一处死角、不漏一个隐患”。对排查出来的矛盾纠纷和隐患，逐案研究分析，制定化解措施，做到“早发现、早报告、早控制”，把问题解决在基层，消除在萌芽状态。对有进京上访苗头的重点对象，实行“人盯人”的稳控措施，做到24小时不失控。

三是加大突出信访问题化解力度。继续发挥领导干部接访包案化解信访问题导向引领作用，将领导包案集中下访与下基层调查研究、深入联系点、扶贫帮困等结合起来，不断提高包案化解信访问题时效性。综合运用政策、法律、行政、经济等手段以及教育、协商、调解、听证等方法，因案施策，分类办理，积极促进历史遗留问题得到有效化解。

四是提高网上信访工作效率。继续把网上信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率和参评率，以及信访事项网上占比量作为考核重点，加强对信访工作的督查督办，着力提高信访事项网上办事效率。

五是强化非正常上访治理防控。以治理进京重点地区涉访为重点，以治理越级访和重复访为关键，进一步加大涉众型信访事项的化解工作力度，加强进京重点区域涉访治理，做好重点上访人员的稳控工作，严格落实“六包一”责任制，加大管控力度，坚决杜绝进京重点地区涉访，全力减少越级区市访和群体性区市集体访。