惠农区司法局搭建“三级”微信群助推公共法律服务体系建设

"谁有二手房买卖合同，麻烦给我发一份？谢谢"......"遇到家暴怎么办，如何解决家暴？""老板拖欠农民工工资，怎么申请法律援助？""推动学习宣传和贯彻实施宪法形成热潮，各地在行动，请各乡镇（街道）群转发至各村（居）公共法律服务群，让群众知晓。"......近期，为更好地构建和完善覆盖城乡居民的公共法律服务体系，让群众足不出户就能享受优质便捷的公共法律服务，惠农区司法局积极适应"互联网+法律服务"新形势，牵头建立区、乡镇(街道)、村(居)"三级"公共法律服务微信群。全区已建成区级1个,群成员235人、12个乡镇（街道），群成员626人、80个村（居），群成员4382人，共93个"公共法律服务微信群"，共5243人，一、二、三级群建群率达100%。目前，三级公共法律服务微信群发布法律类信息3000余条，加入微信群的律师已提供法律咨询50余人次。

注重分级分类管理，明确各微信群的功能。惠农区司法局牵头建立区级微信群，群成员主要包括：司法局班子成员，区直各部门主要领导、政法部门领导、乡镇（街道）党委政府领导、司法所所长、律师、公证员、基层法律服务工作者、司法鉴定人等,主要功能是解决重大疑难复杂法律事务提供法律解析、政策指引和业务指导；各司法所分别牵头建立乡镇（街道）公共法律服务微信群，群成员主要包括乡镇（街道）有关人员、村（社区）党组织书记，村民委员会或社区委员会主任、法律顾问、司法所工作人员等，主要功能是及时解答群众疑惑，化解矛盾、有效宣传政策法规。由司法所指导，乡镇（街道）各村（居）牵头建立村（居）公共法律服务微信群，群成员主要包括村民委员或居民委员会成员、村（居）法律顾问、调委会成员、村民小组组长、部分党员和村（居）民代表以及热心群众，主要功能是为辖区村（居）民提供法律咨询、矛盾调处和有效法治宣传服务。搭建"三级"微信群,是立足村（居）公共法律服务的新载体和主阵地，集成法律咨询、群众维权、矛盾化解、服务指引等4项功能，为基层群众提供普惠性、公益性、即时性、可选择的公共法律服务，发挥覆盖广、见效快、成本低、更可控的优势，惠及更多人群。

建立健全规范管理制度，完善群组工作机制建设。按照"谁建立谁管理、谁管理谁负责"的原则，认真做好入群审核、言论发布、人员管理等工作，实现信息发送更加快速、准确，服务组织更加便民、高效，群与群之间在日常工作时相互独立，在布置工作任务及汇报情况时上承下达。由区级群逐级发布以法律法规为主要内容的视频、音频、图片、文字，各乡镇（街道）、村(居)公共法律服务群主转发上级群信息、发布普法信息，并在群内提供法律咨询等服务，做到群众提问咨询当日回复。乡镇（街道）、村(居)公共法律服务群主通过微信群了解社情民意，涉及可能引发的重大矛盾纠纷、群体性事件、社会风险等，及时上报，并组织人员积极化解。

大力宣传"互联网+法律服务"，做优网络平台以法惠民。依托三级"公共法律服务微信群"，大力宣传宁夏公共法律服务网络平台、"12348宁夏法网"移动客户端、"宁夏掌上12348"微信公众号、"法治惠农"微信公众号、惠农司法行政网等服务平台，通过建立三级微信群，开辟"互联网+法律服务"网络视频系统，主要依托微信视频聊天功能，为12个司法所、80个村(居)配备高清摄像头、耳麦，通过微信视频与惠农区公共法律服务中心连接，指派专业律师在线答疑，形成以中心为根基，以辖区乡镇公共法律服务站为支干、以村居公民法律服务室为终端的三级公共法律服务网络，通过充分发挥移动终端、微信视频咨询覆盖面广、反应快、方便灵活的优势，让群众少跑腿，让数据多跑路的目标，提高公共法律服务的知晓率，做到公共法律服务全覆盖。（信息员：仇宁华）