贺兰县三项举措推进便民服务

一是以智能化为切入点，推行“码”上服务。将14个部门102项行政许可事项办事指南制作成二维码列表，按事项类别在办事大厅统一张贴，群众可根据需要轻松“扫码”，了解相应事项的“受理范围”“办理依据”“办理条件”“申报材料”“办理程序”“办理时限”等。还可通过支付宝扫描二维码，借助办事大厅内自助充电宝享受半小时手机免费充电服务。

二是以便捷化为着力点，推进“不见面”服务。在县城居民集中地段设立了“24小时便民自助服务区”，解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的问题，已进入调试阶段，待正式投入使用后，办事群众可就近缴交水、电、气、社保费、自助领取发票、自助签注港澳通行证、查询车辆违章信息等便民业务。

三是以人性化为立足点，推动“家门口”服务。贺兰县5个乡镇民生服务中心和11个社区便民服务中心同步使用“政务云”审批系统，社区居民可就近办理老年优待证、养老保险认证、医疗救助、社保待遇给付等35项便民服务事项，打造社区15分钟便民服务圈。