平罗县政务服务中心多措并举 扎实推进政务公开工作

7月份，平罗县政务服务中心审批和受理各类服务事项134514件，乡镇民生服务中心受理办理事项4209件，已办结138723件，按时办结率达100%。 

多举措推进“不见面马上办”政务服务改革落实。一是按照自治区“三级四同”（自治区、市、县（区）同一事项、同一名称、同一编码、同一标准）的要求，完成了自治区派发的1194项政务服务事项的确认，地方要素录入，流程的完善、优化、绑定、测试工作，全县28个部门的962项的政务服务事项可实现不见面办理，占总承接事项的80%，全面完成自治区目标任务；二是做好不见面事项宣传培训，促不见面政务服务改革落地。中心通过印制宣传折页、操作手册、电子屏滚动播放宣传标语、平罗政务服务微信公众号、设立专门网上办事引导服务岗、利用各类大型节日上街集中宣传等方式大力开展“不见面马上办”政务服务改革宣传，鼓励引导企业群众进行网上申报办理。 

推进线上线下融合发展，推进乡（镇）民生服务事项下沉。一是按照“只进一扇门、办成一揽子事”的政务服务新要求，不断加强政务服务事项进驻力度，进驻事项增至997项。1至7月份政务服务累计办件量达到608624件,办结率100%；二是着力抓好县、乡（镇）、村三级政务服务网络建设。规范13个乡镇民生服务中心、163个村（社区）为民办事全程代办点规范化建设，不断强化工作人员业务能力培养，拓展代办、上门，帮办服务领域，推进40项民生服务事项下沉力度，推进便民服务事项落地见效，为群众办事生活增便利。 

推动政务公开扎实有序推进。充分发挥政务服务中心作为政府对外窗口宣传阵地作用，准确公开政务服务最新政策、最实举措、最快动态，涉及政务信息、政策法规、政策解读、行政权力运行等，较好地发挥了信息公开和政策宣传效应。拓展服务渠道，利用二维码将政务公开渠道拓展到掌上平台，办事群众通过扫描对应事项的二维码，就能及时了解待办事项的名称、设定依据、办结时限等96项要素信息，方便了办事群众将政务服务“装入手机中”随身携带。