新疆克拉玛依:建立双督查机制 提高信访件办理质量效率

为进一步提高信访举报件办理效率和质量，新疆维吾尔自治区克拉玛依市纪委建立“双督查机制”，对市本级和下级纪检监察机关信访举报件办理情况开展督查，切实推动依规依法及时处理信访举报件。

对市本级受理的信访件，严格按照规定，在3个工作日内完成登记录入、分类摘要、分流转办；每月定期对承办部门进行督促，建立信访举报办理情况一览表，详细记录转办时间、承办单位、处置方式、办理结果，督促及时办理。对群众反映强烈的信访举报问题，坚持快查快结原则，进行重点督办，确保处置及时、处理到位。

对基层自收信访件开展督查，要求每月定期上报办理情况一览表。市纪委动态掌握基层单位受理和分流轨迹，检查分流转办是否及时，处置问题线索是否及时，督促其严格按照规定程序和时间办理信访举报件，不断提高办理效率。
（新疆维吾尔自治区纪委）