随团出游要选择正规旅行社,不要跟无旅行社业务资质的单位或个人成团出游。选择有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》的旅行社,并要查看其核准的业务范围是否与实际线路相符。在网络渠道报名时,要确认网站具备相应旅行社业务资质。签订旅游合同时要仔细阅读合同条款和行程安排,明确合同中的各项内容,核对旅行社盖章,如有特别或附加约定一定要在合同中书面约定,并注意索要团款收据和发票。
在购物场所,面对推销人员的推荐时要三思而后行,尤其是贵重物品,谨慎购买,如需购买,应仔细甄别其质量和价格,并索要购物发票。
此外,市民还要注意天气状况和饮食安全。暑期天气多变,是雷暴、泥石流和洪涝灾害多发季节,尤其是南方和沿海地区,时有台风,对此,市民在选择线路和时间时应有充分的准备。
市民如与旅游经营者发生纠纷,应保持冷静,适度维权,并积极协助和配合旅行社,不可采取过激言行,如拒绝登机、车,以免扩大损失。市民应先与旅游经营者协商解决,同时注意收集证据,如协商不成,可向旅游投诉受理机构、消协投诉,或向法院起诉,维护自身合法权益。
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05-02 来源:人民网 | 编辑:确牛
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