同心县市场监督管理局认真贯彻落实上级部门关于应急管理的工作要求，多措并举加强食品药品应急管理工作，守住不发生重大食品药品安全事件的底线，确保人民群众饮食用药安全。
一是强化宣传培训，提升应急管理水平。通过定期开展业务培训，熟悉应急事件处置的时限、内容、程序和要求。集中开展食品药品安全应急管理宣传活动，广泛宣传食品药品安全应急知识，提高全员食品药品安全突发事件的应对和处置能力。同时充分发挥协管员和信息员的作用，引导其及时发现和报告事故线索，进行风险排查，形成联动协作应急管理工作机制，夯实应急队伍基础。二是完善管理制度，规范应急处置流程。建立完善《同心县重大食品安全事故应急预案》、《应急预案操作手册》、《同心县食品安全舆情监测与处置管理办法》、《同心县农村聚餐食物中毒事件报告制度》《同心县市场监督管理局舆情风险评估制度》等制度，进一步加强应急预案管理，规范应急预案手册，严格信息报送责任追究制，全面提高食品药品安全突发事件防范应对的程序化、制度化、规范化水平，实现应急工作沉稳应对，协调有序。三是加强规范管理，消除食药安全隐患。通过日常检查、专项检查、稽查办案等方式，对全县食品药品安全风险隐患进行排查与监管。加强食品药品安全检验检测，找出风险点，提出对策建议，完善药械不良反应（事件）监测，及时消除各类安全隐患。四是强化基础建设，保障专业技术支撑。配备了应急食品药品快速监测设备30余台。并与农科局、公安局等多部门建立应急联动机制，积极应对突发事件，实现监测信息、监管信息和装备设施、技术能力的资源共享，切实保障专业技术支撑。五是畅通投诉渠道，提升应急管理效果。通过12315、12331投诉举报电话、“双微”平台、节假日值班、24小时专人值守，密切关注食品药品安全事件，及时受理投诉举报，积极回应社会关注，保证通讯畅通、信息快速流转，确保一旦发生突发事件能在第一时间启动预案和应急处置工作。（办公室 马琴）
