玩手机越来越上瘾？因为你被设计了！

智能手机带给用户便利的同时，也越来越容易让人上瘾。研究显示，智能手机用户平均每天使用１５０次手机。当有人将上瘾归咎于个人意志力薄弱时，前谷歌公司设计伦理学家特里斯坦·哈里斯认为这是手机设计者刻意为之。他呼吁设计师们改变设计理念，让人们不再受技术奴役。

    用手机成瘾，不全是你的错

    哈里斯认为，用手机上瘾还真不能全怪用户自己，因为不少手机应用程序和网站在设计之初，就以尽可能吸引用户点击浏览为目标。

    “你可以说使用数码产品时你有责任克制自己，”他说，“但你没有意识到在屏幕另一端有上千人，他们任务就是击垮你的自制力。”

    那些最成功的手机应用程序和网站无疑更能挖掘人类内心最深处的需求。 

    哈里斯创立一家公司，为《纽约时报》等上千家网站安装解释性弹出窗口。其间，客户要求他吸引用户在网站上停留更长时间，而他认为公司的使命是帮用户答疑解惑、进而激发他们的求知欲。在为客户服务过程中，他对劝说策略认识更深，他称之为“绑架技术”：快餐巨头麦当劳推出的是高盐高糖高脂肪食品，刺激顾客味蕾、引诱他们暴饮暴食，而社交网站脸书、推特和Instagram则推出“随机奖励”，“绑架我们的注意力”。因为不知何时会有人留言、有人分享照片、有人点赞，我们不由自主地一遍又一遍刷新页面。研究证实，随机发放奖励能迅速、高效强化某一行为。查看朋友圈也许就是几秒钟的事儿，但数据显示，人们手头工作一旦被打断，平均需要２５分钟才能重回正轨。

    为推广自己的理念，哈里斯去年１２月离开谷歌，成立“不负光阴”组织。

    哈里斯将自己的理念比喻成软件界的有机食品运动：围绕核心价值观重建一套软件，首要目标是帮助我们更好地利用时间，而不是耗费越来越多时间在这些软件上。 

    如何不负光阴？ 

    哈里斯说他无意粉碎整个注意力经济，只是希望企业不再单单提供一堆“技术垃圾食品”、以能全天候占据用户注意力和时间为终极目标，而是至少能提供一份“健康点的技术食品”，让用户能与外界建立网络联系却不会上瘾，能断开网络却不会耽误要事，“不负光阴”。

    他正着手制订一套软件设计规范，称之为软件设计界的“希波克拉底誓言”，用于指导初创企业和大公司开发出“尊重人”的产品，至少要让它们重新思考到底什么才是成功标准。

    哈里斯要从软件设计师那里打开缺口。首先让更多人意识到技术企业劝说策略的负面效应，让设计师们不再以自己的工作为荣，进而在公司发起一场自下而上的变革。

    针对当下困在形形色色应用软件中难以自拔的普通用户，哈里斯基给出了一系列建议：关闭手机软件通知功能；将应用软件浓缩至两页，首页仅保留最常用的４至６个工具软件，如打车软件、地图软件等功能较单一、不易让人上瘾的软件，其他程序放在第二页或文件夹中；找出最容易让你上瘾的应用程序，不要将它们放在首页；为人类短信（如妈妈发来的短信）提醒和非人类信息（如推特推送信息）提醒设置不同的声音或震动；将闹钟或拍照功能设置为免解锁启动，以免使用这些功能时一不小心“顺手”打开其他程序等。