开放平台是在线教育的未来

近来，教育产业在大数据、AI等前沿技术的加持之下，互联网+教育之后，AI+教育渐成行业“风口”。

当然，AI技术虽火，但落地应用一直是短板，AI+教育前景无限，但也多少受落地应用难的影响。业内也有不少人说，“AI+教育”是雷声大、雨点小，现实中AI教学和真人教学在实际体验是完全不对等的。

也许这种声音来自于用户不对等的体验，并不具备全面性，但也从一个维度说明万众瞩目的“AI+教育”在推进发展的过程中还是有不少的困境。

对此，沪江CCtalk联合创始人杨继珩认可AI+教育的发展过程有困难，但整个行业都在努力推进，并非雷声大雨点小。“实际上现在AI在教育的各个阶段里面用的已经比较扎实了，已经融到了最基础的教学路径里面，虽然表面上在模式上好像没有看到很大颠覆，但是在一些技术上面其实已经用得很深了。此外，人们对AI期待很高，觉得这应该是能改变产业结构的一个东西。但真要达到这一点需要有两个主要因素，一是持有大量的学习数据和高质量的知识结构体系，二是创新的产品和用户交互形态，以使这些数据内容，非常有效地触达并影响用户的学习过程。而关于AI+教育的困境，在产品模式上面，现在需要找到一些更前沿的、更突破式的产品模式，这样才能把AI+教育的魅力往下一阶段去做。”

当前，BAT巨头们开始也在布局这种综合性的学习平台，各巨头们在在线教育的投入一直也不是很低，在模式上也有各种各样的尝试。但综合来看，不论是巨头还是专职在线教育的中小机构，大家看好的还是要做一个在线教育的平台，着力把平台搭好，让网师可以在上面平稳的发展。在平台上不只能学到知识，还能够跟一起在学的人一起往前走，这是最重要的点。而作为平台方，服务好老师，让学生有归属感，让他们在平台持续的成长，这才是最本质的因素。

在模式上，大部分平台做的B2C的服务。而在杨继珩看来，这种单一模式竞争达过激烈，平台需要更强的开放性，唯有汇聚业内数量最多的优质课程和优秀的教师，通过创新的实时互动技术还原并超越线下课堂，平台需要将逐渐将积累下来的模式、经验和一些产品体系、技术体系、运营工具都开放给老师，帮助老师更好地实现知识变现，这才是在线教育行业的生态体系。

杨继珩坦言，当前教育很大的问题是信息的不对称，此外还有一个很大的问题是资源也是不对称的，如何把老师服务好，如何把学生服务好，永远都是最关键的事情。而对于平台而言，流量很重要，钱、时间也很重要，这些都是BAT这些巨头可以给的。但对于教育而言，要很清楚知道平台是服务这些老师的，必须要对教育有一颗非常敬畏的心，才能做到这一点。（诸雯）