互联网+消费医疗赛道现“黑马”

 

互联网技术的飞速发展让互联网+医疗成为热点，人们生活水平的逐步提高，则是带火了消费医疗产业的快速崛起，而在这条互联网+消费医疗的赛道上，医疗美容产业已开始呈现出“黑马”潜质。

近日，国内医美企业新氧科技正式登陆纳斯达克，募资总额大约为1.794亿美元。按照发行价计算市值达13.8亿美元。这家互联网+消费医疗的公司登陆纳斯达克的同时，头顶也顶起了“互联网医美服务平台第一股”的光环。

新氧科技作为一家成立不到6年的互联网医美服务平台，在2017年实现盈利，成为行业内首家实现盈利的创业公司，2018年更是实现净利润5508万元。新氧为那些爱美的用户提供社区体验，并将用户通过社区与覆盖中国300多个城市的近6000家消费医疗服务提供商联结起来，也借此高黏性的商业模式迅速成长为中国最受欢迎的互联网医美服务平台。

医美身处“医疗服务”的大行业范畴，兼备“医疗”和“服务”属性。新氧科技创始人金星表示，新氧科技正是在美容和医疗的交叉点，既属于医疗机构，又属于服务机构。新氧希望构建一个让各方获益的规则，跟随产业一起成长，成为产业的基础设施。或许，正是这种“让各方获益”的初心，使得新氧在众多互联网医美平台中脱颖而出。

过去十几年间医美行业也有过高光时刻。但行业机构严重依赖传统营销途径，线上的获客主要来自搜索引擎的竞价排名，这种单向的、纯广告的信息，根本无法消除信息的不对称，更难获得消费者信赖。其结果就是让行业出现过度的重营销、轻服务，而消费者体验变差之后，对于行业更加不信任，决策成本进一步上升，导致不断恶性循环。

彼时的医美行业，一个显著痛点便是买卖双方信息严重不对称。而新氧选择以社区起家，让有过整形经验的消费者分享自身经历，为潜在用户提供更有效的决策辅助信息。金星在一次访谈中曾坦言：“今天的用户很聪明，学习能力很强，并且大多用户无论是主观还是潜意识均希望建立正确的认知和审美，只是苦于没有方法或是渠道。新氧能够提供透明、可靠的信息，帮助这些用户安心、便捷地变美。”

新氧科技及金星从不掩饰自己为医美正名之心。赴日医美一站式服务提供商宜采CEO汪千晴表示，新氧上市会给资本寒冬下的医美行业注入一针强心针，让从业者看到医美领域的企业不仅可以上市，还可以以互联网企业的性质来上市。互联网企业上市其实比线下医院要难很多，主要难在需要拥有高专业度并付出巨大努力，来获取上下游伙伴的认可和支持。

目前，新氧平台上促成的医美服务交易额从2018年一季度的4.12亿元增长68.4%至2019年一季度的6.94亿元。平台上的付费医疗机构数量已从2018年一季度的1966家增长37.4%至2019年一季度的2701家。金星希望未来新氧不仅仅是为行业解决信息不对称等基础问题，而是要成为整个产业不可或缺的基础设施。

数据显示，随着医美服务市场规模的增长，医美服务供应商透过线上医美服务平台的获客支出占所有线上渠道获客总支出的比例从2014年的0.9%增加至2018年的7.0%，预计2023年将达到25.6%。且预计获客总支出将由2018年的13亿元增长至2023年的126亿元，年均复合增长率达到58.2%。

新氧科技所处的产业链环节是平台角色，这个环节的发展潜力巨大，应用好互联网因素，把机构、医生和用户的渗透率进一步提高，解决供需多边的信息透明度，加强整体的运营能力，可以预见未来的增长速度要高于产业链中的厂商和机构。

当下，随着消费水平的进一步提高，人们在医美消费意愿增强，医美市场的容量显然也远不止于此。当然，这也有待于行业持续增加透明度、合规规范性的建设，而这些将继续考验互联网+消费医疗赛道上这些“黑马”们的后期运营能力。（捷闻）