易到发力汽车后市场 今年将建百家“易到之家”

随着易到运力大面积恢复，其线下服务综合体“易到之家”也在紧锣密鼓的布局中。据悉，易到之家” 近两月时间接连布局达20余家。易到方面透露，至8月，将扩展至50家，覆盖一线及各大省会城市和重点城市。

易到相关负责人称，易到“星火战略”之“易到之家”的布局是深化共享汽车理念和用户体验的必要举措，更重要的是，易到将通过此举深化布局汽车后市场，强化入口价值和商业变现能力。

据介绍，“易到之家”主要是服务于车主工作生活的相关线下服务体系。在易到之家，车主可以享受注册、升级、更换车辆及司机信息、司机培训、车辆验车、保险理赔、二手车置换、银行开卡、手机销售及开卡、汽车金融、汽车零售、汽车保养、汽车保险、代办违章等车主工作生活相关的几乎所有服务。

“这里可以将与出行、车生活相关的一切人和资源都连接起来，为车主打造的‘全场景’服务，通过深化人车出行，既是汽车行业服务的入口，也是广告流量变现的平台。”据易到相关负责人介绍，此举措也是易到“星火战略”的版块之一。

作为2017年既定战略之一，易到为此启动了“星火项目”，将在年内80座核心业务城市开设超过100家“易到之家”，全面进军规模达万亿的汽车后市场，同时在这些核心业务城市深化星车主机制，将发展5万名星车主，并将星车主与“易到之家”相结合，一方面打造星级服务车队，深化用户体验定位，另一方面，布局汽车生态后市场。

2017年上半年，易到通过中山、西安、珠海、大连、成都等地第一批“易到之家”落地营业“试水”，在秉持“因地制宜”和“放权”原则下，探索出了与城市发展和业务相匹配的“因地制宜”模式。

下半年，易到将开启上述模式在全国计划业务城市的开设。上述易到人士介绍，继20余家“易到之家”在两月时间落地后，未来一个月，易到将在上海、深圳、广州等十余重点城市增设30家“易到之家”，继而在全国范围内辐射铺开。

据了解，自易到打出“共享汽车”理念后，就着手布局这部分空缺市场，为此还成立了专门的业务部门，承担车主、乘客及合作伙伴创造新价值的使命，“一方面，增加了车主对平台的粘性，另一方面，也同合作伙伴一起延伸了对车主的服务边界。”

易到作为国内最早的网约车平台，也是中高端出行第一品牌。在高品质基因下，深耕7年，已经积累了大量的车主资源和精准的大数据系统。布局汽车后市场，可以从车主的订单状况、行驶里程、车辆数据等大数据“对接”车主们关于车辆换购，二手车置换以及车辆维修保养、汽车保险等相关服务，并且通过导流与当地优势资源相结合，最终打造整个汽车市场的服务闭环。