平罗县强化机制保障 推进“不见面”服务改革

平罗县强化机制保障推进不见面服务改革，让企业和群众不用来回问，往返跑，办事更加便捷。

平罗县推行投资项目政务服务“代办制”。在县政务服务中心、各乡镇民生服务中心设立专门的代办服务窗口，建立投资项目代办制度，制定公布代办事项目录及工作流程，为办事企业提供咨询、指导、无偿代办服务。推进村（社区）级群众办事“代办制”。按照“一个场地、一块牌子、一部电话、一台电脑、一条网线、一支队伍、一本台帐、一套制度、一个公示栏、一套办事须知”的“十个一”标准，加快推进村（社区）为民办事全程代办点建设，争取代办点覆盖率达100%。推行“快递送”服务。全面推出办事材料、证照文书“双向快递”服务，逐步形成全域范围内的在线咨询、网上办理、证照快递送达的“零上门”机制，群众和企业可以自行选择，能够足不出户收到证件。推行“一号通”咨询。进一步加快推进“12345”政务热线服务平台建设，完成“96110”民生服务热线平台与石嘴山市“12345”市民热线服务平台数据对接，实现一个号码统一接听、按责转办、限时办结和统一督办、统一考核，让企业和群众办事更加便捷。