宜家水杯发生爆炸 回应称会采取下架停售、产品召回等措施

5月20日凌晨，北京市民王女士使用宜家水杯喝水时，水杯突然爆裂，致其当场昏迷，送医后发现下唇部需要缝针，一颗门牙断裂。

倒常温水后杯子突然炸了

据当事人王女士介绍，5月20日凌晨4点，她起床后到厨房喝水，在玻璃水杯中倒入常温水后准备饮用，杯子刚举到嘴边时，突然爆裂，将她当场炸晕。

凌晨5点左右，王女士感觉疼痛加剧，摸到嘴角流血，照镜子后发现唇下出现外伤，一颗门牙断了。

北京口腔医院诊断记录显示，王女士就医时意识清晰，但右下唇肿大，唇内可见2.0 1.5厘米的创伤面，一颗门牙的牙冠折断露髓。

由于唇内伤口较深，医生做缝合4针处理，受损门牙有待后续治疗。王女士称，此事件所幸未伤及眼睛，希望宜家方面介入调查。

当天晚上，宜家北京市场部出具对此事的情况说明：

2017年5月20日，顾客王女士致电宜家客服中心反映，其使用宜家斯黛纳玻璃杯时，因产品自爆而致伤。公司对此非常重视，对顾客在使用产品时受伤表示抱歉，对因产品质量问题而造成的消费者伤害或权益损失，宜家将承担相应的赔偿责任，最大限度保证消费者利益和安全。